2023初级经济师人力资源管理专业知识与实务试题与答案5 1-18.pdf

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事间的亲密性、组织的可靠性、组织的公平性、个人的重要程度。第27题:多选题以下是价值观的特点,其中()是错误的。A、从价值观的主体角度考虑,它是一种个体现象B、从价值观的表现形式看,它具有超越情景的特点C、从价值观的层次上看,它是外显的也是内隐的D、从价值观的功能看,价值观对行为具有解释、预测和导向的作用E、从价值观的主体角度考虑,它是一种社会现象、一种文化现象【正确答案】:BC【答案解析】:从价值观的层次看,它具有超越情景的特点;从价值观的表现形式上看,它是外显的也是内隐的。第28题:多选题由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳的保险有()。A、基本养老保险B、基本医疗保险C、失业保险D、工伤保险E、生育保险【正确答案】:ABC【答案解析】:共同缴纳的保险有:基本养老保险,基本医疗保险,失业保险。由用人单位缴纳的:工伤保险,生育保险第29题:多选题在绩效考核的技术中,量表法包括()。A、关键事件法B、图尺度评价法C、行为锚定法D、行为观察量表法E、强制分布法【正确答案】:BCD【答案解析】:在绩效考核的技术中,量表法包括:图尺度评价法;行为锚定法;行为观察量表法。第30题:多选题劳动法的地位和作用包括()。A、保护劳动者合法权益B、调整劳动关系C、增强企业竞争力:..D、建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度E、促进经济发展和社会进步【正确答案】:ABDE【答案解析】:劳动法的地位和作用包括:保护劳动者合法权益;调整劳动关系;建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度;促进经济发展和社会进步第31题:多选题建立人员招聘与录用系统的意义是()。A、决定组织能否吸引到优秀的人才B、达到成本效率C、它是组织对外宣传的有效途径D、改进组织的留用比率E、提高企业竞争力【正确答案】:ABCD【答案解析】:提高企业竞争力不属于建立人员招聘与录用系统的意义。第32题:多选题适用劳动法的劳动者包括()。A、企业、个体经济组织形成劳动关系的劳动者B、国家机关、事业单位建立劳动关系的劳动者C、农业劳动者和家庭保姆D、社会团体建立劳动关系的劳动者E、民办非企业单位组织形成劳动关系的劳动者【正确答案】:ABDE【答案解析】:适用劳动法的劳动者包括:企业、个体经济组织形成劳动关系的劳动者;国家机关、事业单位建立劳动关系的劳动者;社会团体建立劳动关系的劳动者;民办非企业单位组织形成劳动关系的劳动者。第33题:不定项选择题小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司的所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和认知资格,在认知资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。小王提出的工作分析计划还应包括()。A、工作分析的方法B、工作分析的理论C、工作分析的预测结果D、工作分析结果的应用【正确答案】:AD:..【答案解析】:实施工作分析首先要明确工作分析的目的,根据工作分析的目的制订工作分析计划中的各项内容,包括:工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。第34题:不定项选择题前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。影响个体从众的因素主要有()。A、团体人数B、团体凝聚力和团体吸引力C、成员在团体中的地位D、成员的家庭背景【正确答案】:AB【答案解析】:本题考查从众。影响从众行为的因素:团体凝聚力、团体一致性、团体规模。第35题:不定项选择题A公司最近出现了大量的人员离职的现象,通过调查发现,很多员工对公司非常不满,公司决定采取措施和方法改变这种状况。根据案例,该公司员工的不满意会导致哪些情况出现()。A、保持组织承诺B、缺勤迟到C、工作绩效很低D、出现暴力行为【正确答案】:BCD【答案解析】:员工的工作满意度会影响到以下几个方面:(一)工作绩效(二)离职率(三)缺勤和迟到(四)偷窃行为(五)暴力行为(六)组织公民行为第36题:不定项选择题汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资或使用薪酬因素,工资水平统周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过它在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感,从而减少劳动的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此,她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活。”如果汤姆决定取消男女差别工资制,那么下面()形式的工资制较为合理。A、平均工资B、计时工资C、基本工资加奖金制D、计件工资:..C【答案解析】:基本工资可以保障员工的基本生活水平,使他们能安心工作,保障企业的正常运转;奖金则体现了对员工贡献的承认,适当拉开收入差距,激发他们的积极性,促使企业的高效运营。第37题:不定项选择题A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。团体决策的缺点包括()。A、耗费时间长B、责任模糊C、无法形成团队向心力D、决策结果不科学【正确答案】:AB【答案解析】:团体决策的缺点还包括:有时会有少数人把持现象的发生;团体压力难以克服。第38题:不定项选择题领导者对于人力资源管理非常重要,尤其是领导者的能力和行为特征等因素,由此形成了众多领导理论。威尔逊将领导者的能力简化为()。A、预测变化B、寻求支持C、驱力水平D、管理才能【正确答案】:ABC【答案解析】:D选项不符合题意。第39题:不定项选择题某公司每年都要对企业的销售人员进行培训,主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。如果要对该公司的培训效果进行评估,可以采取的做法有()。A、调查受训员工对于培训与开发的主观感受与看法B、对受训人员行为上的改变进行评价C、调查培训期间的出勤变动情况D、对受训者的人格特点进行评价【正确答案】:AB【答案解析】:培训与开发效果的评包括五方面内容:。、技能或态度等方面学到了什么,以及过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效。,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。:..结果评估评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。:不定项选择题A公司最近出现了大量的人员离职的现象,通过调查发现,很多员工对公司非常不满,公司决定采取措施和方法改变这种状况。工作满意度的决定因素包括()。A、工作的挑战性B、公平待遇C、良好的工作环境D、整体性与多维性【正确答案】:ABC【答案解析】:D是工作满意度的特点。第41题:不定项选择题前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。若让参与实验的学生进行团体决策,则下列说法中,正确的是()。A、团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力B、团体决策耗费时间少C、如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策D、如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策,团体决策效果更好【正确答案】:ACD【答案解析】:本题考查团体决策。团体决策的优势:信息全面、完整;选择余地大;可以降低错误发生率;提高对最终决策的认同感;增加决策的合法性。团体决策的缺点:耗费时间;团体压力难以克服,这种压力迫使成员屈从多数人的意见;有时候会有少数把持的现象产生;责任模糊。如果以决策的创造性为评价指标,团体决策效果更好。第42题:不定项选择题某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验,因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上:负责市场的李副总,行事大胆果断、雷厉风行,市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规(如上班看报纸、吃零食)的做法,认为是小事一桩。同时,李副总的本位主义比较严重,不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”,对于其他副总的建议也是一笑置之……负责行政管理工作的王副总,管理温和,讲究人性化,沟通能力极强,处理事情往往会咨询相关人员意见,稳步推进。不过,有时候他会给人留下处事不够干练的印象。负责研发的张副总,属于典型的技术型人员,平时话语不多,口头禅是“我没意见……”,去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等,闹过情绪提出辞职,后来被董事会挽留下来。赵董事和钱董事认为,“从资历、性格及处事稳重性方面考虑,选择王副总为总经理比较合适,再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完,孙董事马上反对:“不不不,我不这样认为!公司要生存发展,市场第一!没:..先’选拔公司高层,我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。最后,大家形成的共识是:张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题:到时候,他会不会又要辞职呢?该公司主要采用的是内部招聘的方法,与外部招聘方法相比,这种招聘方法需要注意的问题是()。A、对未获得晋升人员的士气产生消极影响B、对候选人缺乏了解C、获得晋升人员难以快速适应企业环境D、可供挑选的候选人有限【正确答案】:AD【答案解析】:,,“近亲繁殖”、,:不定项选择题领导者对于人力资源管理非常重要,尤其是领导者的能力和行为特征等因素,由此形成了众多领导理论。具有分析与抽象性的思维方式的是()能力。A、成就和行为B、认知能力C、管理才能D、变化【正确答案】:B【答案解析】:具有分析与抽象性的思维方式的是认知能力。第44题:不定项选择题前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。参加实验的学生最可能形成的团队类型是()。A、指挥团体B、利益团体C、任务团体D、联谊团体【正确答案】:C【答案解析】:本题考查团体的分类。正式团体:(1)指挥团体:在组织中非常常见;(2)任务团体:任务完成后,常被解散;(3)团队:团队成员之间存在高水平的交互作用。非正式团体:利益团体,联谊团体。第45题:不定项选择题菲利浦公司是一家生产电视机的老厂,该公司在40年代开始引入流水线作业,这样便出了大量的熟练技术工人,这些工人为菲利浦公司的发展、壮大作出了:..现,该公司员工的病假、休假愈来愈多了,生产效率也明显比以前下降了,公司内部不似以前那样充满着活力,员工们普遍有一种不安、焦虑的神情,经过一系列的调查与分析,该公司终于明白了,产生这种现象的原因是由于工人长期在流水线从事单一的工作,工作的单调感令他们生理心理上都产生了严重的不安。弄清原因后,该公司很快便找到了解决问题的办法,他们根据操作特点重新设计了一套操作程序,并让工种不相同的人之间调换工种,这样,在短短几个月后,公司又腾飞了。该公司监测疲劳的方法分为:()。A、生理法B、生化法C、他觉观察法D、主诉症状法【正确答案】:BCD【答案解析】::不定项选择题某企业是一家民营企业,。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责***力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。A、团体思维B、团体极化C、冒险转移D、头脑风暴【正确答案】:A【答案解析】:团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发现见解,而后人们又一致通过。第47题:不定项选择题甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。决策委员会第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当委员会主席谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称为()。A、个体思维B、极化倾向C、团体思维D、产生的升级【正确答案】:C:..处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。通常是组织内部那些拥有权威,说话自信,喜欢发表意见的主导成员们的想法跟容易被接受,但其实大多数并不赞成这一提议。第48题:不定项选择题某企业是一家民营企业,。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责***力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在