物业管理项目经理试题.pdf

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和相关场地使用情况享有知情权和监督权D、监督专项维修资金的管理和使用6、业主在物业管理活动中应履行下列义务(BCD)A、参加业主大会会议,行使投票权B、遵守业主公约,业主大会议事规则C、按规定交纳专项维修资金D、按时交纳物业服务费用7、物业管理区域的划分应当考虑物业的(ABC)等因素。具体办:..A、共用设施设备B、建筑物规模C、社区建设D、市政公用设施8、业主在首次业主大会会议上的投票权,根据业主拥有物业的(BC)等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。A、先后顺序B、建筑面积C、住宅套数D、产权期限9、业主在物业管理活动中,享有下列权利:(ABCD)A、选举业委会委员,并享有被选举权;B、提议召开业主大会会议,并提出建议;C、提出制定和修改主业主公约、大会议事规则的建议;D、参加业主大会会议,行使投票权;10、业主大会履行下列职责(ABCD)A、制定、修改业主公约和业主大会议事规则B、选举更换业主委员会委员,监督委员工作C、选聘解聘物业管理企业D、决定专项维修资金使用、续筹方案、并监督实施11、业主大会会议可以采用(AC)的形式,但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。A、集体讨论B、分组讨论C、书面征求意见D、小会讨论12、业主大会作业出以下决定:(ABCD)必须经物业管理区域内全体业主所持投票2/3以上通过。A、制定和修改业主公约B、制定和修改业主大会议事规则C、选聘和解聘物业管理企业D、专项维修资金使用和续筹方案的决定:..、业主大会会议分为(AC)会议。A、定期B、不定期C、临时D、随时立会14、业主委员会履行下列职责(ACD)A、召集业主大会,报告物业实施情况B、选聘、解聘物业管理企业C、与选聘的物业管理企业签订物业服务合同D、监督业主公约的实施15、业主公约应当对有关利益:(ABCD)等事项依法作出约定。A、物业的使用、维护、管理B、业主的共同利益C、业主应当履行的义务D、违反公约应当承担责任16、业主大会议事规则应当就业主大会的(ABCD)等事项作出约定。A、议事方式B、表决程序C、业主投票权确定办法D、业主委员会组成和委员任期。17、业主大会、业主委员会应当依法履行职责不得作出和从事与物业管理(AB)A、无关的决定B、无关的活动C、相抵触的行为D、不作为行为18、业主大会、业主委员会应当配合(BC)相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。A、物业管理企业B、公安机关C、居民委员会D、街道办事处19、在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理企业移交下列资料:(ABCD)A、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;:..、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;C、物业质量保修文件和物业使用说明文件;D、物业管理所必需的产权资料。20、物业服务合同应当包括对(ABCD)等内容进行约定。A、服务质量B、服务费用C、物业管理用房D、物业管理事项21、物业服务收费应当遵循(ABC)原则A、合理、公开B、收费与服务水平相适应C、区别不同物业的性质和特点D、使业主不产生投诉和纠纷22、对物业管理区域内违反有关治安,环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对违法行为(AB)。A、予以制止B、依法处理C、行政处罚D、行政处分23、物业管理服务收费应由(AC)制定,在物业服务合同中约定。A、业主B、业主委员会C、物业管理企业D、物价主管部门24、业主、物业管理企业不得擅自占用,挖掘物业管理区域内的(CD)损害业主的共同利益。A、公共建筑B、公用设施、设备C、道路D、场地25、利用物业共用部位、共用设施进行经营的,应当在征得相关(ABD)的同意后,按照规定办理有关手续。A、业主B、业主大会C、业主委员会D、物业管理企业26、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会,物业管理企业的同意后,按照规定办理有关手:..AB)A、主要补充专项维修资金B、也可按业主大会的决定使用C、和效益创造人分成D、物业管理企业也应利益均占27、挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门(ABCD)A、追回挪用的专项维修资金B、给以警告C、没收违法所得D、并处挪用数额2倍以下的罚款28、物业管理企业挪用专项维修资金,情节严重的,由颁发资质证书的部门和司法部门(ABC)A、吊销资质证书B、依法追究直接主管刑事责任C、依法追究直接责任人刑事责任D、依法追究法人代表刑事责任29、(ABC)个人有前款规定行为之一的,处1000元以下1万元以下罚款;A、擅自改变公共建筑、公共设施用途B、擅自占用、挖掘道路、场地C、擅自利用共用部位、公用设施经营D、擅自占用物业用房30、《物业管理条例》的主要内容可归纳为:(ABCD)A、建立了十项基本制度B、明令四项禁止行为C、规范两项书面合同D、法规授权四项规定31、《物业管理条例》归纳为建立了十项基本制度包括(ABCDE)A、招投标制度B、资质管理制度C、人员资格制度D、专项维修资金制度E告知制度32、《物业管理条例》明令四项禁止行为(ABCD)A、物业管理用房不得擅自改变用途B、物业区域道路、场地不得占用、挖掘C、区域内公共建筑和设施不得改变用途D、不得将该区全部物业管理一并委托他人:..33、物业管理违约责任是指一方不履行物业服务合同,依法应当承担(ACD)等民事责任。A、继续履行B、吊销营业执照C、采取补救措施D、赔偿损失34、民法是调整平等主体的(ABD)的财产关系和人身关系的法律规范的总称。A、自然人之间B、法人之间C、自然人与财产之间D、自然人与法人之间35、民法对民事责任的规定主要包括(ABCD)A、在什么情况下应承担民事责任B、在什么时候应承担民事责任C、违反合同的民事责任的构成D、承担民事责任的方式36、在我国,法律和政策是互相联系的,它们的联系表现在(BCD)A、政策是法律的依据B、政策对法律起指导作用C、法律对政策起制约作用D、法律是执行政策的重要工具37、业主在首次业主大会会议上的投票权,根据业主拥有物业的(BD)等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。A、设施设备B、建筑面积C、居住人数D、住宅套数38、遇有下列情况经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业(AC)A、投标人少于3个B、投标人超过3个C、住宅规模较小的D、具有非住宅物业的39、物业服务合同应当对(ABCD)等内容进行约定A、物业管理事项、服务质量、服务费用B、双方的权利义务C、专项维修资金的管理与使用D、物业管理用房40、物业使用人违反(ABC)的规定,有关业主应当承担连带责任。A、业主公约B、物业管理条例C、交纳物业服务费用D、治安管理条例41、县级上以地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理(ABD)在物业管理活动中的投诉。A、业主、业主委员会B、物业使用人C、开发建设单位D、物业:..管理企业42、业主需要装饰装修房屋的,物业管理企业应当将房屋装饰装修中的(AB)告知业主。A、禁止行为B、注意事项C、材料规格D、档次要求43、前期物业管理招标应当遵循(ABCD)的原则A、公开B、公平C、公正D、诚实信用44、前期物业管理招标由招标人依法组织实施。招标人不得以不合理条件(ABCD)A、限制潜在投标人B、排斥潜在投标人C、对潜在投标人实行歧视待遇D、对潜在投标人提出过高的资格要求45、业主大会筹备组由(ABD)组成,负责业主大会筹备工作。A、业主代表B、建设单位C、物业管理企业D、公有住房出售单位46、有下列情况之一的,业主委员会应及时组织召开业主大会临时会议(ACD)A、20%以上业主提议的B、业主委员会主任提议的C、发生重大事故需要及时处理的D、发生紧急事件需要及时处理的47、物业管理区域内业主人数较多的,可以(ACD)等为单位,推选一名业主代表参加业主大会会议。A、幢B、间C、单元D、楼层48、业主委员会应当自选举产生之日起30日内,将(ABCD)等材料向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。A、业主大会的成立情况B、业主大会议事规则C、业主公约D、业主委员会委员名单49、有关业主公约正确的表述有(ABCD)。(BC)。A《民事诉讼法》B《物业管理条例》C《物业服务收费管理办法》:..D《物业管理企业财务管理规定》(ABCD)。A国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业管理公司B国家提倡建设单位通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理公司进行前期物业管理C投标人少于3个或住宅规模较小,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采取协议方式选聘物业企业。D擅自采取协议方式选聘物业企业的,由县级以上房地产行政主管部门责令改正,给予警告,可以并处10万以下的罚款。52、业主大会的决定不得与(ABD)和政策相抵触。A宪法B法律C领导的决定D行政法规三、判断题:1、只有一个业主的,或者业主人数虽多且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会,业主委员会职责。()2、业主可以委托代理人参加业主大会会议。()3、制定和修改业主公约、业主大会议事规则,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权1/2以上通过。4、业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力()5、业主大会、业主委员会作出的决定物业区域内全体业主必须遵照执行。()6、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定,取得职业资格证书。()7、住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于2个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘物业管理企业。()8、物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业,也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业管理企业。()9、业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用的,业主:..与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。10、对物业管理区域内违反有关治安,环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止或者依法处理,并及时向有关行政管理部门报告。11、国家鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平。12、房屋的所有权人为业主。13、业主不可以委托代理人参加业主大会会议。14、业主大会由物业管理区域内全体业主组成。15、一个物业管理区域可以成立两个业主大会。16、业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。17、业主大会的决定对居住在物业管理地域内的业主具有约束力。18、经10%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。19、业主委员会应当做好业主大会会议记录。20、业主公约对全体业主具有约束力。21、业主委员会设主任一名,副主任可由主任指定人员担任。22、业主委员会可以从事投资和经营活动。23、某住宅小区占地9万平方米,业委会决定采用协议方法选聘物业管理企业。134、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。24、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。25、物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目。26、物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的,可向业主收取一定的手续费。27、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。28、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,在征得物业:..管理企业的同意,并按照规定办理有关手续便可。29、建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的,处5万元以上20万元以下的罚款。30、个人擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的,处1000元以上1万元以下的罚款。31、业主大会的民事行为应当由业主委员会全体委员共同承担。32、物业管理区域内对业主大会决定投弃权票、投反对票的业主不必服从业主大会作出的各项决定。33、召开业主大会会议,应当于会议召开30日以前通知全体业主。34、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会。35、业主委员会不仅是参与民主管理的组织形式,也是业主实现民主管理最基本的组织形式。36、建筑物由两人或者两人以上共同拥有的,则投票权应当按照份额比例分摊,或者由业主授权其中一人。37、物业管理企业一般应当在30日内签发验收通知书并约定验收时间。38、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程的保修期限为2年。39、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期限为2年。40、物业管理企业资质一级企业的注册资本为300万元以上。41、《临时资质证书》有效期为两年。42、资质二级企业可参加全国范围内30万立方米以下物业管理项目的投标、议标。43、资质三级企业只可参加本市区域内15万平方米以下物业管理项目的投标、议标。44、物业管理企业资质等级实行动态管理,每一年核定一次。45、岗位合格证书的管理实行动态管理、复检制度。复检工作每3年进行一次。46、物业管理用房的产权属于建设单位。47、按照物业服务合同交纳物业服务费用的主体是物业使用人。:..48、尚未交给物业买受人的物业,一般情况下其产权还属于建设单位。49、改变住宅外立面,在非承重外墙上开门、窗,应当经城市规划行政主管部门批准。50、业主装修需要拆改燃气管道和设施,应当取得城市规划行政主管部门批准。51、专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。52、专项维修资金闲置时,可用于购买国债。53、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,征得相关业主、业主大会、物业管理企业同意即可。54、按照建设部《物业管理企业资质管理办法》的规定,物业管理企业资质等级分为一、二、三、四级。()55、一级资质物业管理企业可以承接各种物业管理项目。()56、房地产开发企业出售新建商品房时,应当向购房人明示前期物业管理服务合同及其内容,购房人应当予以书面确认。同时,购房人应当签署《业主公约》。()57、推选业主代表参加业主大会会议的,业主代表应当书面征求其所代表的业主意见,凡需投标表决的,业主的赞同、反对及弃权的具体票数经本人签学后,由业主代表在业主大会投票时如实反映。()58、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈俄或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。()59、在我国,国有土地使用权只能通过划拨取得。(),为无效的投标文件;在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的补充或者修改的内容有效。()五、案例分析题(一)业主张某未经物业管理企业的许可将自家阳台用玻璃窗封闭,物业企业发现后以张某装修阳台未经申报,且破坏了建筑物外观的一致性,违反了物业装修管理规定及违反了业主公约为由,要求业:..主张某限期改正。张某以阳台属自有