精益管理模式对泌尿外科护理人员测评成绩、工作能力及风险防范意识的影响.pdf

该【精益管理模式对泌尿外科护理人员测评成绩、工作能力及风险防范意识的影响 】是由【玉柱儿】上传分享，文档一共【4】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【精益管理模式对泌尿外科护理人员测评成绩、工作能力及风险防范意识的影响 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..THESIS论著CHINAHEALTHINDUSTRYDOI:-、工作能力及风险防范意识的影响马金亭,王翯山东颐养健康集团淄博医院泌尿外科,山东淄博255120[摘要]目的分析精益管理模式对泌尿外科护理人员测评成绩、工作能力及风险防范意识的影响。方法选取2021年10月—2022年10月在山东颐养健康集团淄博医院工作的泌尿外科护理人员10名为研究对象,采用随机数表法分为观察组(5名,精益管理模式)与对照组(5名,常规管理模式),比较两组测评成绩、工作能力、风险防范意识、满意度。结果观察组理论知识、技能操作、病例分析、综合素质考核成绩均高于对照组,差异有统计学意义(P<)。管理前,两组操作能力、健康教育能力、团结协作能力、护患沟通能力、环境管理能力、护理技能评分比较,差异无统计学意义(P>);管理后,观察组评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<)。管理前,两组风险意识评分、风险防御能力评分比较,差异无统计学意义(P>);管理后,观察组评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<)。观察组满意度高于照组,差异无统计学意义(P>)。结论对泌尿外科护理人员实行精益管理模式,能提高测评成绩、工作能力,提升风险防范意识及满意度,可推广。[关键词]精益管理;泌尿外科;护理管理;测评成绩;工作能力;风险防范意识[中图分类号]R47[文献标识码]A[文章编号]1672-5654(2023)07(b)-0035-04InfluenceofLeanManagementModeonEvaluationPerformance,Work?ingAbilityandRiskPreventionAwarenessofUrologicalNursesMA Jinting,WANG HeDepartmentofUrology,ZiboHospital,ShandongYiyangHealthGroup,Zibo,ShandongProvince,255120China[Abstract]ObjectiveToanalyzetheinfluenceofleanmanagementmodeontheevaluationperformance,(5persons,leanmanagementmode)andcontrolgroup(5persons,conventionalmanagementmode),workability,riskpreventionawarenessandsatisfac??edge,skilloperation,caseanalysis,prehensivequalityassessmentthanthecontrolgroup,andthedifferencewasstatisticallysignificant(P<).Beforemanagement,therewasnostatisticallysignificantdifferenceinthescoresofoperationalability,healtheducationability,unityandcooperationability,municationability,envi?ronmentalmanagementability,andnursingskillsbetweenthetwogroups(P>);aftermanagement,thescoresoftheobservationgroupwerehigherthanthoseofthecontrolgroup,andthedifferencewasstatisticallysignificant(P<).Beforemanagement,therewasnostatisticallysignificantdifferenceintheriskawarenessscoreandriskdefenseabilityscorebetweenthetwogroups(P>);aftermanagement,thescoresofobservationgroupwassignificantlyhigherthanthecontrolgroup,andthedifferencewasstatisticallysignificant(P<).Thesatisfactionoftheobserva?tiongroupwashigherthanthatofthecontrolgroup,andthedifferencewasnotstatisticallysignificant(P>).Con?[作者简介]马金亭(1982-),女,本科,主管护师,主要从事泌尿外科护理工作。[通信作者]王翯(1982-),女,本科,副主任护师,主要从事内科护理工作,E-mail:1162248987@。中国卫生产业35:..THESIS论著CHINAHEALTHINDUSTRYclusionImplementingtheleanmanagementmodelforurologynursescanimprovetheevaluationperformance,workability,riskpreventionawarenessandsatisfaction,whichcanbepromoted.[Keywords]Leanmanagement;Urnarysurgery;Nursingadministration;Evaluationresults;Workability;Awarenessofriskprevention泌尿外科为独立科室,主要收治泌尿道疾病患身工作职责,强化工作制度、投诉制度、安全管理机者,因病情繁琐,进出人员较多,加之疾病涉及隐制、消毒工作等管理,做好处理方案管理,并对风险私,故对护理人员提出较高工作要求[1]。当前临床识别、评估、预防方案予以落实。定时召开组织风诊疗技术发展迅速,但由于细节之处产生的医患纠险控制大会,制订有关于护患矛盾的预防性护理方纷较多,若因护理人员操作失误,加大泌尿系统感案。针对患者各项检查,遵“三查八对”准则,全程染发生率,引发护患矛盾,影响治疗效果,且会对医保持谨慎态度,认真落实好每项工作。②专业素养院外界医疗形象产生不利影响[2],故需加强对护理培养:根据泌尿科工作性质,成立管理小组,强化护人员的管理。受到传统管理观念的束缚,常规管理理人员基本功训练,如护理礼仪,导尿管留置、膀胱模式比较简单,对于护理人员采用“灌输式”知识教冲洗、尿标本采集等操作,疾病宣教、突发事件抢救学,缺少对细节方面问题的把控,护理人员处于被及处理等,安排专人专查需登记的药物、抢救设备动学****知识状态下,易消耗其工作热情,不利于工及物品等,制订差错事故处理机制,构建应急抢救作能力提高[3]。精益管理模式以传统管理模式为基方案;召开例会1次/周,总结上周工作情况,针对其础,通过对其加工润色,采用高效、灵活的管理模中存在的问题进行一一讨论,并提出相对应的解决式,对传统管理存在的不足进行弥补,强化细节管方案。③强化沟通能力:要求护理人员统一着装,理,提升护理人员风险防范意识[4]。基于此,以面对患者时热情、微笑,针对投诉者予以妥善处理,2021年10月—2022年10月在山东颐养健康集团淄主动问询原因,同时注意保护患者隐私。,分析精益管理模式的价值,现报道如下。①理论知识:以管理要求为准,闭卷1资料与方法考试,满分100分。②技能操作:基础+专项操作,。③综合素质考核:仪容仪表、护理服选取在本院工作的泌尿外科护理人员10名研务态度、组织纪律、学****态度、团队协作精神、应急究对象,采用随机数表法分为观察组和对照组,各5处理能力等。上述最高分均为100分。④病例分名。对照组中男1名,女4名;年龄18~24岁,平均析:满分为50分,由护士长进行测评。(±)岁。观察组中男2名,女3名;年龄19~,内容包括操24岁,平均(±)岁。两组一般资料比较,差作能力、健康教育能力、团结协作能力、护患沟通能异无统计学意义(P>),具有可比性。参与研究力、环境管理能力、护理技能。每项满分100分,分人员均对本研究内容知情,且在入组同意书上签越高,能力越高。名。研究在不违背医学伦理要求的基础上实施。,包括风险意识评分、风险防御能力评分,最高分对照组:常规管理模式。以科室内部管理规定100分,最低分0分,分越高越好。为主,告知护理人员相关注意事项,,以日常工作模式的满意程度,满意度与管理效果成正比,总分为主要依据,指导护理人员针对患者正确开展各项26~130分。①非常满意:130分;②基本满意:78~<护理干预对策。130分;③不满意:<78分。满意度=(非常满意例观察组:精益管理模式。①完善制度:优化泌数+基本满意例数)/总例数×100%。尿科各项规章制度,明确规定人员配比、职责要求,。。符合正36中国卫生产业:..THESIS论著CHINAHEALTHINDUSTRY态分布的计量资料用(xˉ±s)表示,组间差异比较采用表3 两组护理人员风险防范意识评分比较[(xˉ±s),分]t检验;计数资料用频数(n)和百分数(%)表示,±±。P<(n=5)±±。<<±±(n=5)±±、技能操作、病例分析、,差异有统计学意义(P<),见表1。,两组操作能力、健康教育能力、团结协作能力、护患沟通能力、环境管理能力、护理技能评表4 两组护理人员满意度比较分比较,差异无统计学意义(P>);管理后,两组基本满意不满意总满意度组别人数非常满意(n)各项工作能力评分均较本组管理前更高,且观察组(n)(n)(%),差异有统计学意义(P<),*。注:*表示采用Fisher精确概率法。,两组风险意识评分、风险防御能力评3讨论分比较,差异无统计学意义(P>);管理后,两组泌尿外科收治的患者数量与过去相比显著增各项评分均较本组管理前更高,且观察组均高于对长,给该科室护理工作提出巨大挑战[5]。老年患者照组,差异有统计学意义(P<),见表3。出现泌尿疾病的人数也越来越多,,易加大护理风险,若护理不当,轻者观察组满意度高于照组,差异无统计学意义影响治疗效果,重者威胁患者生命安全[6]。故为了(P>),见表4。提高护理人员工作能力,需对其强化管理。表1 两组护理人员测评成绩比较[(xˉ±s),分]组别理论知识成绩技能操作成绩病例分析成绩综合素质考核成绩对照组(n=5)±±±±(n=5)±±±±< 两组护理人员工作能力比较[(xˉ±s),分]组别时间操作能力健康教育能力团结协作能力护患沟通能力环境管理能力护理技能观察组(n=5)±±±±±±±±±±±±<<<<<<(n=5)±±±±±±±±±±±±<<:..THESIS论著CHINAHEALTHINDUSTRY本研究结果显示,观察组理论知识、技能操能力[10]。管理前,两组风险意识评分、风险防御作、病例分析、综合素质考核成绩均高于对照组能力评分比较,差异无统计学意义(P>);管(P<),分析其原因可知:通过对护理人员进理后,观察组评分均高于对照组(P<),分析行定期培训教育,可充分调动护理人员参与培训其原因可知:通过开展理论知识培训+专项操作学****的积极性,及时弥补护理人员自身存在的不培训,可全面提高工作能力,对自身风险防范意足之处,丰富自身理论知识储备量,激发护理人识提升有促进作用,并针对以往发生的护理风险员进取精神,强化护理效果,提升其综合素养[7]。进行分析,及时总结经验,制订对应防护方案,力管理前,两组操作能力、健康教育能力、团结协作求将护理风险控制在最低范围内[11]。两组满意能力、护患沟通能力、环境管理能力、护理技能评度比较,差异无统计学意义(P>);但观察组分比较,差异无统计学意义(P>);管理后,观较对照组高,分析其原因可知:该模式以常规管察组评分均高于对照组(P<),分析其原因可理为基础,通过深化落实常规操作而构建新型管知:通过对护理人员进行健康宣教,可加深护理理模式,其以精、准、细、严为核心内容,充分激发人员对该科室常见疾病的了解,确保在日后护理护理人员求知欲望、探索精神,深受护理人员阶段少出错,提高自身健康教育能力[8]。通过完认可[12]。善自身知识储备进行细致讲解,并针对患者提出综上所述,针对泌尿外科护理人员,本研究采的问题及时且、快速回答,突出护理人员自身专用精益管理模式,对理论知识、技能操作、病例分业护理能力,可避免形成护患纠纷,确保患者对析、综合素质考核成绩均显著增高有积极意义,提护理人员信任度加深,助力良好护患关系构建[9]。高操作能力、健康教育能力、团结协作能力、护患沟通过专项护理操作技能培训,可确保患者将培训通能力、环境管理能力、护理技能,风险意识、风险所学的理论知识更好地和实践相结合,通过实践防御能力均提升,确保护理人员对该模式更满意,可及时找到自身不易发觉的错误,强化自身操作可临床普及。[参考文献][1]魏娜,王晨月,[7][J].中国卫生产价[J].中华养生保健,2022,40(9):133-,2021,18(28):68-71.[8]吴晶燕,金月娥,[2]孙丽蓉,[J].中医药管理杂志,管理模式的应用效果[J].中国卫生产业,2022,19(7):2022,30(22):133--115.[9][3]裴娜,胡啸天,、信念、行为现状的认知及其影响模式对泌尿外科预防不良事件的效果[J].中国卫生产因素[J].吉林医学,2022,43(10):2870-,2022,19(15):85-88.[10]杨宝珠,张秀梅,[4]张景云,付成伟,田维兰,[J].中国卫生产干预模式对泌尿外科预防不良事件的效果[J].中国消业,2022,19(11):96-,2021,38(12):929-931.[11]陈丽艳,白玉静,苏刚,[5]王碧芸,[J].中国卫理管理的效果[J].中医药管理杂志,2021,29(24):生产业,2022,19(23):42--259.[12]周丹,张艳,姜文彬,[6]谭美华,蔡丹梅,梁锦珍,[J].中国医院管高泌尿外科护理质量及控制医院感染的作用分析[J].理,2023,43(2):81-,2021,11(5):197-199,206.(收稿日期:2023-04-28)38中国卫生产业