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《旅游策划的基础知识》教学设计(李庆雷).doc


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和逐步完善,只有这样才能保证旅游策划方案顺利实施并取得预期效果。三、旅游策划的外延分类是深入认识事物和开展研究的重要方法。根据不同的划分标准,旅游策划可以分成不同的类型。由于研究目的不同,不同的专家、学者对于旅游策划的分类标准7第一章旅游策划基础知识也各不相同。例如,欧阳斌认为,旅游策划可以根据服务对象、涉及时间长短、涉及事情多少、主体、预设内容、涉及领域进行分类;肖星认为,根据旅游策划的规模、层次、要素、对象、内容性质、形式可以划分出不同的旅游策划类型。根据策划实践现状及其发展趋势,按照实用性与系统性相结合的原则,本书主要按照下列标准对旅游策划进行分类:1、按照策划涉及事项的复杂程度分类按照策划涉及事项的复杂程度,我们可以将旅游策划分成单项旅游策划和综合旅游策划两种基本类型。单项旅游策划是指针对一项主题进行策划,如《云南省迪庆州旅游营销策划》,这类策划内容较为单一,但是成果深度要求较高,专业性较强。综合旅游策划是指同时涉及几个主题、内容较为复杂的策划,如《西双版纳孔明山旅游区开发总体策划》。这类策划涉及范围较为广泛,时间跨度较长,需要系统思维,综合运筹,整体设计,分块实施,通常需要各个相关专业的人员组成策划团队共同完成。2、按照策划的侧重点分类按照策划侧重点的不同,可以将旅游策划分为宏观旅游策划中观旅游策划和微观旅游策划三种。宏观旅游策划侧重于宏观层面,主要是对战略目标、战略思路、战略布局、战略步骤进行的策划,如《西双版纳旅游产业二次飞跃战略策划》、《西双版纳热带雨林国家公园建设策划》等。微观旅游策划侧重于操作层面,主要是对某一规模较小的项目或即将实施的活动进行的具体谋划和安排,如《高黎贡山观鸟旅游线路开发策划》、《东方霓裳?中国少数民族赛装节策划》。中观策划则处于宏观策划与微观策划之间,既涉及战略层面,又涉及操作层面,如《茶马古道申报世界文化遗产策划》、《珠江源旅游小镇商业运作策划》。、按照策划涉及的时间长短分类3按照涉及的时间长短,可以将旅游策划分为长期旅游策划、中期旅游策划、短期旅游策划。长期旅游策划是指从策划动议的提出到策划方案的实施时间超过三年的旅游策划,主要包括旅游发展战略策划、大型旅游区建设策划等,如《云南省体验之都?度假天堂发展战略策划》、《中国?东川红土地国家景观公园建设总体策划》。中期旅游策划是指从策划动议的提出到策划方案的实施在一年以上、三年以内的旅游策划,一般适合于市场开发策划、企业品牌策划等,如《玉龙雪山晋升5A旅游区总体策划》、《滇西火山热海旅游区自驾车旅游市场开发策划》。短期旅游策划一般指从策划动议的提出到策划方案的实施不超过一年的旅游策划,主要指活动类的旅游策划,如《中国方山?热谷凉岛麻将休闲文化旅游节策划》、《云南省瑞丽边境旅游经济特区旅游招商活动策划》。4、按照委托方的性质分类按照委托方的性质进行划分,可以将旅游策划分为政府委托策划、企业委托策划。政府委托策划一般是指各级人民政府授权相关行政管理部门委托策划机构或个人进行的策划,如云南省蒙自县政府授权旅游局委托云南师范大学编制的《碧色寨法国铁路风情园总体策划》。企业策划又可进一步细分为饭店策划、旅行社策划、旅游区(点)8旅游策划——理论与实践策划、旅游餐饮企业策划、旅游娱乐企业策划、旅游娱乐企业策划等。5、按照旅游企业的运行过程分类按照旅游企业的运行过程,可以将旅游策划分为旅游战略策划、旅游项目策划、旅游产品策划、旅游形象策划、旅游营销策划、旅游节庆策划、旅游专题策划、旅游危机策划、旅游二次开发策划等。6、按照旅游活动的形式分类按照旅游活动的形式,可以将旅游策划分为观光旅游策划、休闲旅游策划、度假旅游策划、养生旅游策划、商务旅游策划、会展旅游策划、生态旅游策划、乡村旅游策划、文化旅游策划、工业旅游策划、农业旅游策划、创意旅游策划、特种旅游策划等。有时,还会涉及旅游新业态的策划,如旅游地产策划、旅游小镇策划、旅游综合体策划、旅游产业园区、旅游功能区策划、旅游演艺策划、主题公园策划、影视基地策划、旅游集散中心策划等。四、旅游策划与相关概念的关系由于旅游策划在国内兴起的时间不长,研究不够深入,部分社会公众甚至旅游从业人员时常将旅游策划与一些相关概念如旅游规划、旅游计划等相混淆。因此,有必要将旅游策划概念同旅游规划、创意、决策、计划等相关概念进行比较和甄别。1、旅游策划与旅游规划旅游发展规划是指根据旅游业的历史、现状和市场要素的变化所制定的目标体系,以及为实现目标体系在特定的发展条件下对旅游发展的要素所作的安排。由此可见,旅游策划与旅游规划在很多方面具有共性。在共性方面,它们都是对未来旅游开发活动的安排,都建立在旅游发展背景、旅游资源、旅游市场需求等基础分析之上,都强调创新并以创意作为自己的灵魂,都包括旅游产品、形象、市场营销等相关内容。在联系方面,旅游规划离不开旅游策划,旅游策划应与相应的旅游规划保持协调。同时,旅游策划与旅游规划之间也存在明显的区别。第一,旅游规划重战略研究,旅游策划重创意生成;第二,旅游规划重逻辑思维,旅游策划重创造性思维;第三,旅游规划重技术,旅游策划重艺术。2、旅游策划与旅游创意人们经常将旅游策划与旅游创意混为一谈,是对两者本质属性与相互联系的根本性扭曲。从联系上看,旅游创意是旅游策划的灵魂,是旅游策划的活动关键环节,是旅游策划方案的起点,没有独特的创意就很难产生成功的策划;旅游策划离不开旅游创意,但创意是一个相对独立的过程,可以离策划而独立存在。从区别上看,旅游策划需要创意,但不仅仅是创意,而是一个涉及旅游吸引物、服务、设施、活动、线路、形象、营销、融资、人力资源与组织机构等方面的系统工程,注重严谨和敏锐的思维触觉,强调逻辑思维和整体感觉;旅游创意只是策划中的一个环节,它注重旧元素的新组合,强调创新思维和灵感突现。3、旅游策划与旅游决策9第一章旅游策划基础知识旅游策划与旅游决策都是对旅游组织未来生产、经营与管理活动的安排,都是运用脑力和智慧的行为,二者相互影响、相互制约。旅游策划通常以旅游决策为先导,是旅游决策前提下的行为;旅游策划是旅游决策的参考依据,在一定条件下可以转化为旅游决策。同时,旅游策划与旅游决策又存在本质的不同。旅游决策重在“断事”,即“该做什么、不该做什么”,旨在解决发展战略、目标、行动方向等问题,强调理性,通常表现为决议、决定、规定等形式,具有权威性;而旅游策划重在“谋事”,即“怎样做”,旨在解决战略实施的具体方法,更多地属于创造性行为,通常表现为策划方案,通常只具有参谋性。4、旅游策划与旅游计划有时,旅游策划的概念也会与旅游计划的概念相混淆。从时间指向和内容指向上来看,旅游策划与旅游(工作)计划是相同的;同时,旅游策划方案完成后,委托方一般通过旅游(工作)计划的形式将其付诸实践。但是,两者具有的差异也是非常明显的。旅游(工作)计划通常是常规的工作流程,侧重于微观操作,不一定具备创新性;而旅游策划通常侧重于创意、构思,必须具备创新性。第二节旅游策划的本质与特征一、旅游策划的本质作为旅游管理和旅游决策的一种前导程序和总体构想,旅游策划不仅是一个概念和一种符号,还是一种思想、一种文化、一种发现、一种理想、一种创造和一种精神。1为了更深刻、更准确地把握旅游策划的精髓,有必要进一步了解游策划的本质。1、旅游策划的思想本质旅游策划体现着策划主体对旅游组织或旅游产品的理解、认知和看法,是旅游思想在旅游领域的具体体现和应用。对于旅游策划人员来说,最重要的不是知识、信息,而是思想。著名文学家张贤亮先生开发镇北堡,出售“荒凉”,建设西部影城,体现的就是一种与众不同的思想。2、旅游策划的文化本质文化是旅游的灵魂。旅游策划就其本质而言,是文化的营造和再现。丽江古城、香格里拉、《印象?刘三姐》等旅游品牌的产生与发展告诉我们,在符号经济的视野下,旅游策划的核心就是文化符号的创造。旅游策划人员必须深化对“文化”的理解,在此基础上提炼文化符号,并与资本运作有机结合起来。3、旅游策划的创造本质旅游资源开发、项目构思、产品设计、形象策划等要求突破旅游地的现状,提出

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