12级大学生就业创业课程考试2-2.doc

12级大学生就业创业课程考试2
试卷总分:100分        通过分数:60分        考试时长:90分钟
客观题(每小题:1分)
1,工作执行过程中容易出现的问题包括哪些:(1)目标分散导致资源分配不合理(2)角色不明导致职责不清(3)工作流程不合理降低效率(4)适可而止的工作态度影响执行效果
   A.  (2)(3) 
   B.  (1)(2)(3) 
   C.  (2)(3)(4) 
   D.  (1)(2)(3)(4)
正确答案:D
2,恰当的着装是一项重要的职场礼仪,正确的着装原则包括哪些:①美观:能衬托你的身段和肤色,颜色、质地、纹理上下彼此和谐②合适:符合场合、时间、地点、天气、文化及别人的期望③状态:你的穿着显示出你自己、公司和所从事工作的状态
   A.  ①② 
   B.  ②③ 
   C.  ①③ 
   D.  ①②③
正确答案:D
3,在分工越来越细致的当今社会,营销是由专职的营销人员负责的工作,与企业其他员工没有多大关系。你认为这种说法:
   A.  正确 
   B.  错误
正确答案:B
4,俗话说,“金无足赤,人无完人”。这句话告诉我们在职场的人际交往中应遵循什么样的原则?
   A.  平等原则 
   B.  诚信原则 
   C.  宽容原则 
   D.  换位原则
正确答案:C
5,很多人在工作中不懂得问“为什么”,导致工作不改进,成长速度慢。养成问“为什么”的****惯是优秀职业人的杀手锏,他代表了精益求精、敬业、负责的工作态度。那如何培养这种问题意识呢?以下说法正确的是:
   A.  碰到任何问题养成问为什么的****惯,找出解决方案 
   B.  不断的学****本行业的基础和前沿知识,成为本行业的专家 
   C.  对工作上遇到的问题,要用心思考,不能视而不见,要注意观察 
   D.  以上都对
正确答案:D
6,作为一名部门主管,对下属下达命令时,应该注意到的是:
   A.  下达命令时,要正确地传达,而不要经常变更命令;不要下一些自己都不知道原由的命令;不要为了证明自己的权威而下命令 
   B.  下达命令时,主管应该让部下正确了解他的意图,并让部下容易接受及愿意去执行,不要陷于“命令→服从”的固有认知 
   C.  一旦决定让部下负责某一项工作,就应尽可能的给他更大的自主权,让他可以根据工作的性质和要求,更好的发挥个人的创造力 
   D.  以上说法都正确
正确答案:D
7,PDCA方法是一种有效的工作方法。下列哪一项不属于PDCA的内容?
   A.  Do 
   B.  Again 
   
C.  Plan 
   D.  Check
正确答案:B
8,沟通是传送者向接受者传递信息,同时接受者给出反馈的过程,在这一程中,传送者和接受者的角色保持不变。你认为该说法:
   A.  正确 
   B.  错误
正确答案:B
9,小李的工作表现一直不错,但是最近他老是闷闷不乐,团队主管与他进行了一次交谈,原来是他的家中出现了一些问题。主管帮他解决了问题,小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间:
   A.  及时沟通的重要性 
   B.  相互理解的重要性 
   C.  相互信任的重要性 
   D.  平等的重要性
正确答案:A
10,老李是一家企业的副总,他总是在新产品研发过程中“吹毛求疵”,不断对产品进行完善,这反映了他的哪种职业意识?
   A.  创新意识 
   B.  问题意识 
   C.  解决意识 
   D.  营销意识
正确答案:B
11,企业的竞争归根结底是学****能力的竞争。造就良好的学****能力,首先要营造良好的学****氛围,树立全面学****终身学****的理念至关重要。关于终身学****与企业成长的观点,下列说法正确的是:
   A.  学****是智慧的源泉,是获取知识的唯一途径,是实现自我超越和人生价值的必由之路 
   B.  随着经济的发展和科技的进步,社会竞争日趋激烈,知识更新越来越快,人们渴求知识,渴望提高的心情也越来越迫切 
   C.  要从关系企业生存和发展的高度、从实现企业目标和实现个人价值相统一的角度,倡导全面学****终身学****的理念,在企业内形成浓厚的学****氛围 
   D.  以上说法都正确
正确答案:D
12,工作中,下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果?
   A.  短信 
   B.  电子邮件 
   C.  面对面 
   D.  电话
正确答案:C
13,关于如何培养职场中的创新意识,以下说法错误的是:
   A.  学会对已知信息进行选